Reclamaçãoes

Please note that flight cancellations linked to the coronavirus (Covid-19) are considered to be due to extraordinary circumstances, therefore exempting airlines from paying compensation.

Due to a large number of requests related to the current health situation, our processing times are longer than usual. Thank you for your understanding.

Reclamação de bagagens

Caso a sua bagagem não tenha sido entregue na chegada ao aeroporto, pode preencher o formúlario de declaração online até 24 horas após a sua chegada*.
Faremos tudo para ajudá-lo na resolução deste incidente no menor tempo possível.

Reclamaçoes Flying Blue

Você perdeu seu cartão Flying Blue? Faltam milhas na sua conta? Seus dados não estão atualizados? O departamento Flying Blue responde a todas as suas dúvidas.
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